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故宫拟淡季免费开放两天

 推出4个备选方案 分散限制大客流
  故宫博物院2014年3月26日再次召开限流分流咨询会,公布了限流分流的4个备选方案,其中包括在淡季免费开放两天,削峰填谷。
  这已是一个月内故宫召开的第二次相关会议了。故宫博物院院长单霁翔强调:这些举措都是为了故宫古建、文物藏品和观众的安全。
  此次公布的这四个方案将继续向社会征求意见,请专家研究可行方案,之后适时试行。
  方案1:推出实名年票
  故宫拟推出年票制度。目前备选方案有两个,一种是参观6次的票制,成人年票定价200元,老人年票和学生年票定价100元。还有一种方案是10次票制,成人年票定价300元,老人年票和学生年票定价150元。
  无论哪个方案,年票的单次价格都比同日内单次门票价格略低。年票仅限本人使用,一旦售出,不退不换。同时,为避免进一步增加旺季客流,拟规定春节和“十一”黄金周期间不使用年票。考虑到管理成本和环保,建议通过网络预售购买。
  【院长点评】为防止不法人员利用年票牟利,导致国有资产流失,故宫在验票时将加大力度,对倒卖门票的“黄牛”、非法散发一日游小广告的人员等建立黑名单,名单上的人不能购买年票。
  方案2:淡季免费两天
  故宫全年接待量分布不均,旺季时单日参观人数最多达18.2万人次,淡季则常常人流稀少。因此,故宫拟在淡季选择两天作为免费日,鼓励观众错峰参观。
  为保证参观质量和游客安全,故宫拟将免费日观众人数控制在8万人次以内,现场不售票。免费日当天免费不免票,观众须在网上实名预订。
  【院长点评】该方案既保障了一些特定人群的文化权益,也能在游客中逐渐培养通过网上预售渠道购买门票的习惯。此前关于这个方案我也听到过一些质疑的声音,故宫有些部门的负责人就给我举了个例子--故宫首次打开大门接受观众参观的时候,一天来了多少人没有统计,但晚上清场时捡了一筐鞋。但我们还是希望试一试,北京周边地区的游客可以享受到这一优惠。
  方案3:7天“晚票”优惠
  即使在一天之内,故宫的客流量也不均匀,从开始售票到闭馆前止票,人流往往集中在10时至13时,14时后入院参观的观众数量大大减少。因此,故宫拟在全年中选7天针对14时以后的参观者推出优惠票。
  这种优惠将只针对网络预售门票,不包括现场购票观众,这也是为了避免大量游客在售票处“等点儿”。据预测,这项优惠会引发旅行社团队观众集中于下午进宫,可能会造成闭馆清场压力增大。
  【院长点评】该方案操作起来存在一定风险,会在14时左右出现瞬间人流高峰,检票难度增大。所以先选择7天进行试行,对效果进行评估。
  方案4:鼓励网上购票
  调控客流,故宫还欲推广网络预售票务,拟在客流高峰期实行现场正常售票(或不售票)并网上优惠购票方案。观众可通过故宫博物院网络预售系统提前购买门票,从检票处设立的“特殊通道”入院。
  比如,故宫曾经打算在小长假期间选择两天,实行现场不售票只在网上预售门票的方案。还有一种方式,在客流高峰期现场正常售票和网上购票优惠并行。
  【院长点评】这两种方式都可能会拉低高峰期参观人数,但第二种的可操作性更强。故宫拟对网上预约参观的观众给予一定优惠,并限定每天4万人,现场购票照常。
  院长答疑
  1.故宫为何必须分流?
  近年来,故宫每年的观众数量持续保持在千万以上,且淡旺季客流量严重不均。约八成游客一生只进一次故宫,但是他们很可能看不到故宫的地面,分流的主要目的就是削峰填谷。
  2.分流限流能起什么作用?
  我们的分流限流措施一是为了故宫古建、文物藏品和观众的安全,特别是要杜绝日观众10万人次以上时可能出现的踩踏风险;二是为了让观众获得更好的参观体验和文化享受;三是引导并培养更多的观众选择网络购票,减少排队时间。
  3.故宫门票会涨价么?
  统计显示,绝大多数人不赞成故宫涨价。我们的目的绝对不是涨钱,而是希望分散大客流。如果推出年票制度,参观一次故宫的花费不涨反降。
  4.故宫限流有多难?
  故宫推出新举措,常常会面临“两难”选择,一方面是保护,一方面是发展;一方面是文化传统的捍卫,一方面是综合实力的提升。一个月内两次召开限流分流咨询会,是希望确保世界上现存规模最大、保存最完整的古代宫殿建筑群、故宫180万余件文物藏品以及每年约1500万来自世界各地的观众的安全。
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关键词:故宫
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