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御乐行美国日本分公司成立,海外包车游开启“畅享”新模式

日前,御乐行海外用车平台美国分公司和日本分公司相继成立,无时差服务模式正式开启。通过御乐行前往美国和日本自由行的中国游客,旅行安全保障和服务质量将再升一级。
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●整合资源,为游客提供主场级保障
海外用车市场兴起,已有平台拷贝国内网约车平台的运营模式进行市场开发。然而,设立在国内的公司直接与海外私导通联,常会出现反馈不及时乃至远水难救近火的尴尬。在御乐行平台创始人夏士剑看来,这并不是一个理想化的经营模式。建立海外分公司,是御乐行海外用车平台的长期布局,不仅能与当地的特色餐饮和民宿便捷合作,更能让中国游客自由行时身在海外仍能享受如同主场的安全保障,避免了人在海外旅行,出现问题却要由国内客服联系解决的尴尬。
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御乐行美国分公司的基础是一家位于旧金山的旅游包车公司,从美国西部城市的包车业务起步,为中国游客的赴美之行提供便利,现业务范围已覆盖美国全境。公司与国内外百余家旅行社保持着合作关系,多次承接知名企业家和演艺界明星的出行服务,在海外用车领域拥有优质资源和运营经验。御乐行平台以此为基础,整合私导资源,升级为御乐行全球布局的首家海外分公司。与此同步,御乐行的全球布局拓展至日本。
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美国和日本是中国游客比较热衷的自由行目的地,两国分公司的建立,使中国游客海外出行更加便捷安心。
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●联合私导,探索行业运营新方式
海外布局,需要付出高昂的资金和人力成本,但夏士剑认为这是做好海外自由行的必经之路,“无论对于我们的游客还是私导合伙人,公司的存在就是一种保护和规范。对于游客,公司能便利地提供当地的一手信息,比如波士顿马拉松的路线、熊本县营业部长熊本熊的“工作”时间、当地的天气变化和突发事件等,对当地的法规和风俗也会有更细致的了解,这样就能在游客咨询的时候给出合理建议。同一时区内,对旅途中偶发状况的反馈更加迅速。对于私导,公司由平台和华人私导众筹组建,每一位私导也是公司的合伙人,可以参加公司事务的管理,而不仅仅是订单的分包商。希望通过合作的方式,让每一位私导合伙人把职业转变为事业,与平台共同拓展海外用车业务。”
美国和日本分公司的成立,是御乐行全球布点的第一步。接下来,御乐行将陆续在中国台湾、泰国、澳大利亚等国家和地区开设分公司,为中国游客海外自由行提供更多选择。
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关键词:海外包车游
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